2020. 9. 9. 14:03ㆍ카테고리 없음
안녕하세요,
LG그램을 사용하다보면, 간혹 인터넷도 연결되어있고 다른 기기들에서 되는 인터넷이 LG그램에서만 안되는 현상이 있는데 이것이 그냥 간혹가다가 보는 문제가 아닌 여러 사람들에게서 확인할 수 있는 문제입니다 저도 집에서 사용하는 2017년형 LG그램 15ZD970에 문제가 있어서 해결하여 글로 남겨봅니다 굳이 LG그램뿐만 아니라 타사의 노트북에서도 비슷한 현상이 나타날때 참고해보실 수 있습니다
문제현상
LG그램에서 갑작스럽게 인터넷이 되지 않아서, 인터넷을 확인해보았습니다 현재 KT에서 제공되는 인터넷을 공유기에서 주는 신호를 받아 사용하는 형태였습니다 그런데 컴퓨터에서는 신호를 다 잡고 있었음에도 불구하고 인터넷이 되지 않았습니다 그래서 유선으로 인터넷을 연결하여 진행해 보았지만, 똑같이 인터넷이 되지 않았습니다 이에따라 하드웨어적 랜문제거나 소프트웨어적 문제를 의심해보았습니다 해당문제에서 겪고있는 현상을 보아 소프트웨어적 문제를 의심했습니다
해결방법
소프트웨어
재부팅을 통한 해결방법도 종종 있으나, 이것은 근본적인 해결방법이 아닙니다 혹은 모뎀을 껐다 키는 방법도 존재하지만 이는 모뎀의 문제가 있을시 (다른 기기들도 인터넷이 안될때) 이야기입니다 LG그램만의 문제는 소프트웨어 업데이트로 해결이 가능합니다 저는 소프트웨어적 방법을 통해 해결하였습니다
하드웨어
하드웨어적 문제라면 아예 인터넷이 연결되지 않거나 연결이 되었고, 소프트웨어적 문제도 없을시 생각할 수 있는 최후의 현상입니다 이는 AS센터에 가서 수리를 받아봄을 추천드립니다 과거에 노트북을 심하게 떨어뜨리거나 강한 충격으로 메인보드에 있는 랜카드 손상이 의심될때 쓸 수 있는 방법입니다
랜 드라이버 업데이트
어떤 이유인지는 모르겠으나, 계속해서 새롭게 나오는 랜 드라이버를 업데이트 해줘야합니다 랜 드라이버와 와이파이를 잡고 인터넷을 연결하는게 정확히 어떤 역할을 하고있는지는 모르겠지만 이를 통해 해결이 되는것을 보아 어떤 관계가 있는거 같습니다 컴퓨터 모델명을 물리적으로 확인하기 어려울시, compelling.tistory.com/47 글을 참고해보시면 좋을거 같습니다 윈도우 안에서도 소프트웨어적으로 확인 가능합니다
우선, 노트북 뒷면에 있는 모델명을 확인부탁드립니다 저같은 경우에는 15ZD970-G 를 확인했습니다 앞에 7자리와 뒤에 한자리정도만 알면되니 노트북을 뒤집어서 확인 부탁드립니다
LG다운로드 자료실
www.lgservice.co.kr/download/selectSearchView.do#none
이곳에 노트북 뒷면에 있는 모델명을 입력해주세요 그런다음 무선랜 탭에있는 소프트웨어 2개를 설치한 뒤 재부팅 해주어서 해결하였습니다 아래 쪽에 보이는 무선랜 윈도우10(자기 운영체제에 맞는) 64bit Wireless Lan 드라이버 모두 설치해주었습니다
